Prezenta politică de confidențialitate a website-ului („Politica“) descrie modul în care Ford Romania SA si Autohaus Westcar SRL, in calitate de dealer autorizat Ford („Ford“, „noi“, „nostru“ sau „noastre“) utilizează și divulgă informațiile colectate cu privire la dumneavoastră („informațiile cu caracter personal“) când vizitați acest website („website-ul“) sau când ne contactați utilizând datele disponibile acolo sau cand comandati, achizitionati sau folositi produsele si serviciile oferite de noi sau de distribuitorii nostri autorizati. De asemenea, politica subliniază modul în care noi utilizăm informațiile cu caracter personal pe care le colectăm la verificarea sau repararea vehiculul dumneavoastră.
În unele secțiuni ale website-ului, institutia financiara nebancara cu care colaboram la capitolul finantare personalizata („IFN“) poate colecta informațiile cu caracter personal (la momentul emiterii acestei politici IFN este Unicredit Leasing Corporation SA). În același timp, prezenta politică explică, in termeni generici, modul în care IFN va utiliza respectivele informații. Pentru detalii suplimentare referitoare la politica detaliata a IFN va rugam accesati urmatorul link: www.unicreditleasing.ro
Website-ul vă poate facilita achiziția sau solicitarea de oferte la produse și servicii, cum ar fi asigurări, achiziție în leasing a vehiculelor, închiriere sau accesorii. Unele din aceste produse și/sau servicii sunt furnizate de partenerii Ford care vor colecta de la dumneavoastră informații suplimentare cu caracter personal pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră. Partenerii noștri vor utiliza informațiile cu caracter personal colectate în conformitate cu descrierea din declarațiile lor privind confidențialitatea sau după cum explică la momentul în care le furnizați informațiile cu caracter personal.
În plus la prezenta politică, unele din produsele și serviciile Ford (inclusiv unele din aplicațiile Ford) dispun de propriile politici de confidențialitate care descriu mai detaliat modul în care informațiile dumneavoastră cu caracter personal sunt utilizate într-un anumit context. De asemenea, puteți afla mai multe despre ce informații sunt colectate și utilizate de vehiculul dumneavoastră, consultând manualul proprietarului sau aplicația care îl însoțește (unde este cazul).
Cui divulgați datele dumneavoastră cu caracter personal
Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi divulgate:
• companiilor sau altor organizații pe care noi le-am contractat să furnizeze servicii în numele nostru, cum ar fi companii de găzduire website-uri, furnizori de servicii de transmitere e-mailuri, furnizori de analize, servicii de găzduire evenimente și furnizori ai tehnologiei informaționale;
• companiilor sau altor organizații la care ne-ați solicitat sau ați convenit ca noi să le furnizam datele dumneavoastră cu caracter personal;
• dealerilor sau partenerilor noștri, în cazul în care acest lucru este necesar pentru a vă furniza un serviciu sau un produs;
• consultanților profesioniști;
• oricărei institutii, instanță, organism de reglementare, autoritate guvernamentala sau terță parte, în cazul în care legislatia in vigoare ne obliga sau considerăm că acest lucru este necesar pentru respectarea unei obligații legale sau de reglementare sau pentru un alt mod de a proteja drepturile dumneavoastră, drepturile oricărei terțe părți sau siguranța oricărei persoane sau intre vederea detectării, prevenirii sau rezolvării în alt mod a problemelor de fraudă, securitate sau siguranță, etc.
• oricărei terțe părți care achiziționează sau căreia noi îi transferăm integral sau în mare activele și activitatea noastră. Dacă are loc o astfel de vânzare sau un astfel de transfer, noi vom depune toate eforturile rezonabile în încercarea de a ne asigura că entitatea căreia îi transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal le utilizează într-un mod concordant cu prezenta politică.
De asemenea, Ford poate transfera datele cu caracter personal către Ford Credit, Ford Motor Company sau alte companii din cadrul Ford Motor Company Group de la nivel mondial, precum și către furnizorii de servicii ai acestora. Când transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal, ne vom asigura că acestea sunt utilizate în scopuri compatibile cu cele descrise în prezenta politică.
Transferarea la nivel internațional a datelor cu caracter personal
Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi tratate în conformitate cu legislația aplicabilă în Romania în materie de protecție a datelor și pot fi transferate în spațiul economic european („SEE“), precum și în state din afara SEE (inclusiv în SUA). Când transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara SEE vom institui sisteme de protecție adecvate în conformitate cu obligațiile noastre legale pentru a ne asigura că datele cu caracter personal sunt protejate în mod adecvat, indiferent de statul în care sunt transferate. Aceste sisteme de protecție pot include obținerea unor asigurări contractuale de la orice terță parte care are acces la datele dumneavoastră cu caracter personal cu privire la faptul că aceste date vor fi protejate prin standarde echivalente cu cele care protejează datele dumneavoastră cu caracter personal de pe teritoriul SEE. Dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care Ford asigură protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal transferate în afara SEE, vă rugăm să contactați crcro@ford.com.
Care sunt datele cu caracter personal pe care noi le vom utiliza?
Ford si Autohaus Westcar SRL, in calitate de dealer autorizat Ford, colectează datele cu caracter personal de pe website: când completați formulare (de exemplu, dacă vă înregistrați pentru un cont MyFord sau solicitați un drive test) ; și automat, prin utilizarea modulelor cookie și tehnologii similare. Puteți afla mai multe în acest sens din Ghidul modulelor cookie al Ford.
Website-ul vă permite să furnizați informații cu caracter personal, inclusiv:
• numele dumneavoastră și datele de contact (cum ar fi adresa, numărul/numerele de telefon și adresa de e-mail) și informații privind activitatea dumneavoastră sau angajatorul dumneavoastră dacă vizitați website-ul în scop comercial;
• informații cu privire la vehiculul dumneavoastră (inclusiv numărul de înmatriculare al vehiculului („VIN“), numărul de înregistrare al vehiculului, modelul, vechimea și kilometrajul);
•produsele și serviciile de care sunteți interesat;
•preferințele dumneavoastră de contact și marketing.
În plus, noi: colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal dacă ne contactați utilizând informațiile disponibile pe website (de exemplu, vom păstra o evidență a informațiilor pe care ni le furnizați când ne scrieți sau contactați centrele noastre de servicii pentru clienți); și atunci cand este permis de lege, putem combina informațiile pe care le deținem cu informațiile despre dumneavoastră sau interesele dumneavoastră, situația social-economică și social-demografică, identificatorii online și datele actuale de contact colectate de terțe părți, cum ar fi agenții de marketing , dar doar când respectivele părți au acordul dumneavoastră în acest sens.
Când duceți vehiculul la verificare sau reparare noi vom colecta informații de diagnosticare cu privire la vehicul și vom păstra evidența manoperei executate și pieselor furnizate.
Cum utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal?
Noi utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le colectăm de pe website pentru:
• îndeplinirea solicitărilor dumneavoastră (de exemplu, pentru crearea contului My Ford sau pentru a vă permite să rezervați un test drive sau să solicitați broșuri ale vehiculelor);
• gestionarea și îmbunătățirea activității noastre și relației noastre cu dumneavoastră;
• rezolvarea nelămuririlor dumneavoastră;
• realizarea cercetătorilor;
• a vă trimite materiale de marketing conforme cu preferințele dumneavoastră de comunicare;
• a respecta responsabilitățile noastre legale și de reglementare, pentru a răspunde procedurilor juridice sau solicitărilor de informații emise de autoritățile de stat sau alte terțe părți, pentru a preveni și detecta infracțiunile și frauda sau pentru a proteja drepturile dumneavoastră sau ale altor persoane; și
• operarea website-ului pentru a înțelege modul în care website-ul este utilizat astfel încât să îl putem optimiza.
Atunci cand legea permite, putem combina și analiza prin procese de decizie automate datele dumneavoastră cu caracter personal pentru:
• a ne ajuta să înțelegem, dezvoltăm și îmbunătățim produsele, procesele, serviciile și strategiile noastre de marketing;
• a personaliza produsele și serviciile noastre destinate dumneavoastră;
• a înțelege mai bine clienții; și
• a gestiona și îmbunătăți relația noastră cu dumneavoastră;
Aici putem include, de exemplu, informarea asupra strategiei noastre de distribuție, evaluarea eficienței serviciului nostru de marketing și de relații cu clienții, realizarea analizelor de piață și identificarea produselor sau serviciilor care pot fi de interes pentru dumneavoastră și contactarea dumneavoastră pentru a vă anunța despre respectivele produse și servicii.
In anumite cazuri limitate, deciziile automate pot avea efecte legale sau similare in ceea ce va priveste. Vom implementa astfel de decizii automate in ceea ce va priveste in urmatoarele cazuri:
• deciziile sunt necesare in scopul demararii, derularea, suspendarii si/sau incetarii relatiei contractuale cu dumneavoastra;
• deciziile sunt autorizate si intemeiate legal,
• atunci cand va dati acordul cu privire la procese automate de decizie.
Ne puteti contacta pentru cererea de informatii in legatura cu procesele automate de decizie si, in conformitate cu legea, in anumite circumstante, puteti obiecta in legatura cu folosirea proceselor automate.
Am dori să ne asigurăm că toate comunicările pe care vi le trimitem și interacțiunile noastre cu dumneavoastră sunt cât de relevante posibil pentru dumneavoastră. Astfel, uneori, noi putem utiliza informațiile despre dumneavoastră pe care le colectăm de la terțe părți (după cum este descris în secțiunea „Ce informații vom utiliza? de mai sus) pentru a ne ajuta să determinăm ce produse și servicii Ford v-ar putea interesa. De exemplu, furnizorii de sevicii de tip analystics si de publicitate pot analiza informatiile pe care le colecteaza din surse online sau din alte surse pentru a ni le putea funiza noua in legatura cu interesele dumnevoastra sau in legaura cu date demografice relative la dumneavoastra – cum ar fi limitele de varsta in care va incadrati si/sau tipurile de produse care v-ar interesa. Apoi, vă putem trimite informații despre respectivele produse și servicii in funcție de preferințele dumneavoastră de comunicare și putem utiliza datele de care dispunem cu privire la dumneavoastră pentru a informa centrele noastre de servicii pentru clienți în cazul în care luați legătură cu acestea. De asemenea, putem colabora cu terțe părți pentru a vă prezenta materiale publicitare personalizate pe platformele de social media sau, dacă v-ați dat acordul pentru utilizarea modulelor cookie când navigați pe internet/vizitați alte website-uri (pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați ghidul modulelor cookie al Ford). Puteți afla cum puteți renunța să mai primiți materiale de marketing din partea noastră din secțiunea „Drepturile dumneavoastră“ de mai jos. Dacă nu doriți ca noi să obținem informații despre dumneavoastră de la terțe părți pentru scopurile descrise în acest paragraf, vă rugăm să contactați crcro@ford.com.
Pentru informații suplimentare despre modul în care colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vehiculul dumneavoastră este verificat sau reparat, vă rugăm să consultați secțiunea „Repararea, diagnosticarea și verificarea vehiculului dumneavoastră marca Ford“ de mai jos.
Noi păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în format identificabil cât timp este necesar în mod rezonabil pentru îndeplinirea scopurilor pentru care datele au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor noastre legale. În general, aceasta înseamnă păstrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal atâta timp cât una dintre următoarele situații se aplică:
• datele dumneavoastră cu caracter personal sunt necesare în mod rezonabil pentru a vă furniza serviciile solicitate;
• datele dumneavoastră cu caracter personal sunt necesare în mod rezonabil pentru a proteja și apăra drepturile noastre sau proprietatea noastră (aceasta se face, de obicei, pe durata de timp relevantă cu limitare legală); sau
• legile sau regulamentele aplicabile prevăd obligația noastră de a păstra datele dumneavoastră cu caracter personal.
Ce temeiuri legale justifică utilizarea de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal?
Există diferite temeiuri legale pe care ne bazăm în utilizarea datelor cu caracter personal și vom colecta și utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele situații:
• în cazul în care utilizarea de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executarea unui contract sau a unor contracte la care dumneavoastră sunteți parte sau pentru a lua măsurile pe care le-ați solicitat pentru semnarea unui contract. Aceste contracte pot include condiții în care dumneavoastră vă înscrieți la un concurs sau acordurile pe care le încheiați pentru produse de service, de exemplu;
• în cazul în care utilizarea de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal se încadrează în interesele noastre legitime sau cele ale organizației cu care am împărtășit datele dumneavoastră cu caracter personal, asigurându-ne că aceste date și drepturile dumneavoastră aferente acestor informații sunt protejate. De exemplu, ne putem baza pe acest temei legal dacă noi și/sau companiile din cadrul grupului Ford Motor Company utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal pentru:
• a înțelege și îmbunătăți produsele, serviciile și/sau strategiile de marketing ale noastre (sau ale lor);
• în scopuri de cercetare; pentru gestionarea și îmbunătățirea relației noastre cu dumneavoastră și în scopuri administrative;
• pentru a ne ajuta să stabilim ce informații, produse și servicii sunt furnizate și utilizate în conformitate cu legea și termenii și condițiile care se aplică acestora;
• și în cazul în care este necesară protejam sau apărăm drepturile și proprietatea noastră sau a altor persoane, sau să detectăm, prevenim sau să rezolvăm în alt mod problemele de fraudă, securitate, siguranță sau confidențialitate;
• în cazul în care considerăm că este necesar să utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a respecta obligația noastră legală sau reglementara care ne revine;
• în situații limitate când considerăm că este necesar să protejăm siguranța cuiva sau interesele esențiale; și
• în cazul în care avem consimțământul dumneavoastră. Ne vom baza pe consimțământul dumneavoastră, de exemplu, pentru colectarea informațiilor de natură tehnică cum ar fi date din modulele cookie și tehnologii similare descrise în [ Ghidul modulelor cookie al Ford] și pentru utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pentru comunicările de marketing cu dumneavoastră prin e-mail și mesaje text. În situația în care ne bazăm pe aprobarea dumneavoastră pentru a utiliza datele cu caracter personal, atunci aveți dreptul să retrageți respectivul consimțământ oricând. Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să consultați secțiunea „drepturile dumnevoastră“ din prezenta politică.
Datele cu caracter personal pe care le furnizați către IFN
Puteți utiliza, de asemenea, www.unicreditleasing.ro pentru a vizualiza produsele financiare oferite de IFN. În acest caz, IFN poate solicita date suplimentare cu caracter personal pentru a verifica identitatea dumneavoastră și a vă permite accesul la contul virtual dedicat Ford, daca va fi cazul. De asemenea, IFN va utiliza aceste date cu caracter personal descrise când solicitați finanțare sau când deveniți client IFN, în conformitate cu acordul specific semnat cu IFN.
Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de a afla ce informații deținem despre dumneavoastră și în ce scopuri le deținem, precum și să accesați respectivele informații și să operați corecturi, dacă este cazul. De asemenea, în unele situații aveți dreptul de a obiecta la utilizarea de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal sau de a solicita ca datele cu caracter personal să vă fie furnizate într-un format electronic uzual, astfel încât să le puteți transmite și altor organizații.
În cazul în care v-ați dat consimțământul pentru utilizarea de către noi a datelor cu caracter personal (vă rugăm să consultați secțiunea intitulată Ce temeiuri legale justifică utilizarea de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal? pentru informații suplimentare), vă puteți retrage acordul acesta oricând. În această situație, vă rugăm să contactați crcro@ford.com sau contactati distribuitorul autorizat caruia consimtamantul i-a fost acordat de catre dumneavoastra. Retragerea consimtamantului nu va afecta legalitatea procesarii datelor anterior momentului retragerii consimtamantului.
Noi vom depune toate eforturile practice pentru a vă respecta dorințele. Cu toate acestea, o anumită legislație, în special cea referitoare la probleme de siguranță sau reglementari financiare in legatura cu care IFN are detalii (de ex. în cazul relațiilor cu IFN) pot împiedica acest lucru.
Dacă ați optat să primiți comunicări de marketing de la Ford și/sau IFN, vă puteți răzgândi oricând. Retragerea consimtamantului nu va afecta legalitatea procesarii datelor anterior momentului retragerii consimtamantului. Dacă doriți să încetați să mai primiți comunicări de marketing de la Ford, vă rugăm să scrieți la adresa:
Probleme de confidențialitate
FORD ROMANIA S.A., Global City Business Park, Soseaua Bucuresti Nord nr.10, et.1, Voluntari, Judetul Ilfov, cod postal 077190.
AUTOHAUS WESTCAR SRL, Sos. Sighisoarei nr 421D, loc. Corunca, Jud. Mures, cod postal 547367
Dacă doriți să încetați să mai primiți comunicări de marketing de la Ford Credit, vă rugăm să contactați:
FORD ROMANIA S.A. (“Ford”), Global City Business Park, Soseaua Bucuresti Nord nr.10, et.1, Voluntari, Judetul Ilfov, cod postal 077190.
Dacă aveți întrebări sau probleme de comunicat în legătură cu utilizarea de către Ford a datelor dumneavoastră cu caracter personal sau dacă doriți să accesați informațiile deținute de Ford despre dumneavoastră sau să vă exercitați alte drepturi aferente datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să contactați FORD ROMANIA S.A. (“Ford”), Global City Business Park, Soseaua Bucuresti Nord nr.10, et.1, Voluntari, Judetul Ilfov, cod postal 077190.
Dacă aveți întrebări sau probleme de comunicat în legătură cu utilizarea de către Autohaus Westcar a datelor dumneavoastră cu caracter personal sau dacă doriți să accesați informațiile deținute de Autohaus Westcar despre dumneavoastră sau să vă exercitați alte drepturi aferente datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să contactați AUTOHAUS WESTCAR SRL, Sos. Sighisoarei nr 421D, loc. Corunca, Jud. Mures, cod postal 547367.
Dacă aveți întrebări sau probleme de comunicat în legătură cu utilizarea de către IFN a datelor dumneavoastră cu caracter personal sau dacă doriți să accesați informațiile deținute de Ford credit despre dumneavoastră sau să vă exercitați alte drepturi aferente datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să contactați FORD ROMANIA S.A. (“Ford”), Global City Business Park, Soseaua Bucuresti Nord nr.10, et.1, Voluntari, Judetul Ilfov, cod postal 077190.
Ford și IFN au desemnat un funcționar responsabil cu protecția datelor. Puteți lua legătura cu funcționarul responsabil cu protecția datelor la crcro@ford.com.
Autohaus Westcar SRL a desemnat un functionar responsabil cu protectia datelor. Puteti lua legatura cu functionarul responsabil de protectia datelor la protectiadatelor@westcar.ro
Dacă doriți să depuneți o reclamație cu privire la modul în care Ford, Autohaus Westcar SRL sau IFN utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal, sperăm că inițial ne veți contacta pe noi sau IFN. Cu toate acestea, puteți depune o reclamație și la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, aceasta fiind autoritatea care apără drepturile legate de prelucrarea datelor cu caracter personal in Romania.
Website-urile noastre și rețelele sociale
Website-ul poate conține link-uri către alte website-uri care nu se află sub controlul nostru și nu fac obiectul prezentei politici. Dacă accesați alte website-uri utilizând link-urile furnizate, operatorii respectivelor website-uri pot colecta informații de la dumneavoastră care apoi vor fi utilizate de aceștia în conformitate cu politicile lor de confidențialitate, care pot fi diferite de a noastră.
Website-ul vă poate oferi și oportunitatea de share sau urmărire a informațiilor despre Ford, website sau produsele și/sau serviciile disponibile pe acesta, utilizând funcționalitatea de rețele sociale ale terțelor părți (cum ar fi prin comenzile „share this“, „like“ sau „follow“).
Oferim această funcționalitate pentru a genera interes față de website în rândul membrilor rețelelor dumneavoastră sociale și pentru a vă permite să beneficiați de opțiunile de share și follow, știri și recomandări despre website pentru lista dumneavoastră de contacte. Cu toate acestea, ar trebui să fiți atenți cu utilizarea share-ului legat de datele dumneavoastră cu caracter personal pe o rețea de socializare, acest lucru putând avea ca rezultat colectarea acestor date de către furnizorul rețelei de socializare și postarea lor, inclusiv pe motoare de căutare online.
Citiți întotdeauna cu atenție politica de confidențialitate a oricărui website pe care îl accesați sau a oricărei rețele de socializare pe care dați share informațiilor, pentru a putea înțelege practicile de confidențialitate aplicate.
Actualizările prezentei politici de confidențialitate
Este posibil să modificăm periodic prezenta politică. Dacă operăm modificări substanțiale sau semnificative în modul în care dorim să utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vă vom comunica printr-o notificare vizibilă pe website sau contactându-vă direct. Dacă nu sunteți de acord cu respectivele modificări, vă rugăm să nu continuați să utilizați website-ul.
FORD ROMANIA S.A. – o societate romana, organizata si functionand in conformitate cu legile din Romania, cu sediul in Craiova, str. Henry Ford (1863-1947), nr. 29, cod postal 200745 si sediul secundar (punct de lucru) la Global City Business Park, Soseaua Bucuresti Nord nr.10, et.1, Voluntari, Judetul Ilfov, cod postal 077190, inmatriculata la Registrul Comertului cu nr. J16/3150/1994, CIF RO 6488696.
AUTOHAUS WESTCAR S.R.L. – o societate romana, organizata si functionand in conformitate cu legile din Romania, cu sediul in Corunca, Sos. Sighisoarei nr 421D, judetul Mures, cod postal 547366, inmatriculata la Registrul Comertului cu nr. J26/655/2000, CIF RO 13595385.
Repararea, diagnosticarea și verificarea vehiculului dumneavoastră Ford
La fabricarea vehiculului dumneavoastră marca Ford acesta a primit un număr unic (numărul de identificare al vehiculului sau VIN). În baza VIN putem determina anumite informații despre vehicul, inclusiv modelul, vechimea, softul utilizat, specificațiile tehnice.
Pentru diagnosticarea, analiza, repararea sau verificarea vehiculului dumneavoastră, tehnicienii implicați va trebui să obțină VIN și anumite informații de diagnosticare și informații despre situația curentă a vehiculului (de exemplu, ce versiuni de soft utilizează, kilometrajul, etc.).
Informațiile vor fi transferate unui sistem rulat de Ford, astfel încât tehnicienii care lucrează la vehiculul dumneavoastră să dispună de informații despre reparațiile, mentenanța și diagnosticarea specifice vehiculului (cum ar fi diagramele de cablaj și actualizările softului vehiculului) și informații despre orice lucrări din trecut efectuate asupra vehiculului dumneavoastră, pentru a-i asista la diagnosticare, reparare și/sau verificare astfel încât să poată păstra evidențe.
Pentru a asigura existența unei evidențe de diagnosticare exhaustive a vehiculului dumneavoastră, informațiile privind lucrările efectuate asupra vehiculului la verificare sau reparare vor fi corelate cu VIN-ul vehiculului. Acesta va fi transferat sistemului și stocat astfel încât Ford (sau orice terțe părți autorizate de Ford să utilizeze astfel sistemul) să poată pune informațiile despre reparațiile sau verificările din trecut la dispoziția oricărui dealer sau atelier de depanare de oriunde din lume și care trebuie să vă repare sau verifice vehiculul.
Informațiile deținute în sistem sunt utilizate de Ford și pentru a permite diagnosticarea, repararea vehiculului, gestionarea și administrarea garanțiilor și produselor și serviciilor similare in scopurile de siguranță a produselor, cercetare și dezvoltare și pentru a permite companiei Ford să își respecte obligațiile legale.
Pe lângă transferurile de informații descrise anterior, Ford si Autohaus Westcar poate transmite aceste informații și:
• companiilor din grupul corporatist Ford în scopuri de cercetare și dezvoltare și analize; și/sau
• companiilor din cadrul grupului corporatist Ford și/sau terțelor părți în cazul în care considerăm necesar pentru respectarea unei obligații legale sau de reglementare sau pentru a proteja în alt mod drepturile noastre, drepturile altor companii din cadrul grupului de corporații Ford Motor Company sau drepturile oricărei terțe părți.
Detalii suplimentare cu privire la temeiurile legale pe care ne bazăm în utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt disponibile aici.
Dat fiind caracterul global al sistemului, informațiile VIN sunt transferate în state din afara spațiului economic european de către Ford. Detalii suplimentare privind transferurile internaționale de date cu caracter personal efectuate de noi sunt disponibile aici.
Dat fiind că aceste informații sunt sub forma unui jurnal oficial despre vehiculul dumneavoastră, le reținem timp de 20 de ani.
Dacă aveți întrebări sau doriți să accesați informațiile deținute de noi despre VIN în sistem sau să vă exercitați oricare din drepturile de care dispuneți în legătură cu datele cu caracter personal (puteți afla mai multe în acest sens [aici] ), vă rugăm să scrieți:
Probleme de confidențialitate
FORD ROMANIA S.A. (“Ford”), Global City Business Park, Soseaua Bucuresti Nord nr.10, et.1, Voluntari, Judetul Ilfov, cod postal 077190.
AUTOHAUS WESTCAR S.R.L., cu sediul in Corunca, Sos. Sighisoarei nr 421D, judetul Mures, cod postal 547366.
Sau să trimiteți un e-mail la:
crcro@ford.com si protectiadatelor@westcar.ro
FORD ROMANIA S.A. – o societate romana, organizata si functionand in conformitate cu legile din Romania, cu sediul in Craiova, str. Henry Ford (1863-1947), nr. 29, cod postal 200745 si sediul secundar (punct de lucru) la Global City Business Park, Soseaua Bucuresti Nord nr.10, et.1, Voluntari, Judetul Ilfov, cod postal 077190, inmatriculata la Registrul Comertului cu nr. J16/3150/1994, CIF RO 6488696.
AUTOHAUS WESTCAR S.R.L. – o societate romana, organizata si functionand in conformitate cu legile din Romania, cu sediul in Corunca, Sos. Sighisoarei nr 421D, judetul Mures, cod postal 547366, inmatriculata la Registrul Comertului cu nr. J26/655/2000, CIF RO 13595385.
Ce sunt cookies?
Există o tehnologie numită“ cookies”, care poate fi folosită pentru a vă furniza informaţii adaptate de pe un site web. O cookie este o serie de date , un fişier care nu este altceva decât un o linie de text pe care un site web îl poate trimite browser-ului dumneavoastră, care la rândul său îl poate stoca în sistemul dumneavoastră. Unele pagini Ford utilizează cookies în scopul de a vă oferi servicii mai complete când ne revizitaţi site-ul. De exemplu, o cookie v-ar putea ajuta să evitaţi reintroducerea datelor deja furnizate către noi.
Vă puteţi seta browser-ul pentru a vă notifica ori de câte ori primiţi o cookie, dându-vi-se posibilitatea să decideţi dacă o acceptaţi sau nu.
Cum se sterg cookies
Puteţi şterge cu uşurinţă orice cookie instalată in folderul cookie al browser-ului dumneavoastră. De exemplu, dacă utilizaţi Microsoft Internet Explorer:
Deschideţi „Windows Explorer”
Click pe butonul „Search” din bara de instrumente
Tastaţi „cookie” în fereastra de căutare „Folders and Files”
Selectaţi „My Computer” în căsuţa „Look in”
Click pe „Search now”
Dublu click pe folderele găsite
„Select” orice fişier cookie
Tastaţi butonul „Delete” de pe tastatură
Dacă nu utilizaţi Microsoft Windows Explorer , puteţi selecta „cookies’’ din funcţia „Help” pentru informaţii despre unde să găsiţi folderul cookie.
Scoaterea din funcţiune şi repunerea în funcţiune a cookies
Puteţi accepta ori refuza cookies modificând setările browser-ului dumneavoastră.Totuşi, este posibil să nu puteţi utiliza toate aplicaţiile interactive de pe site-ul nostru dacă cookies sunt dezinstalate. În caz că doriţi să fiţi avertizat înainte de acceptarea unei cookie pe hard-disk-ul dumneavoastră, urmaţi instrucţiunile de mai jos:
În Internet Explorer 6.0:
Mergeţi în meniul „Tools”
Click pe „Internet Options”
Click pe „Privacy Tab”
Mutaţi cursorul pentru a alege setările preferate
Click pe „OK”
Mergeţi în lista dumneavoastră cookies
Ştergeţi toate fişierele pe care le aveţi acolo, astfel se vor şterge toate cookies
O data şterse aceste fişiere, nu veţi mai avea cookies şi browserul dumneavoastră nu va mai trimite sau primi noi cookies.
În Internet Explorer 7.0:
Ieşiţi din Internet Explorer 7, apoi ieşiţi din orice aplicaţie Microsoft Windows Explorer
Click „Start”, click „Run”, tastaţi „inetcpl.cpl” apoi apăsaţi ENTER
Pe tab-ul general, click „Delete” sub Browsing History în căsuţa de dialog Internet Properties
În căsuţa de dialog Browsing History, click „Delete Cookies”
În căsuţa de dialog Delete Cookies, click „Yes”.
În Internet Explorer 8.0:
Click „Safety” în bara Command
Selectează „Delete Browsing History”
Selectează opţiunea pentru cookies şi click „Delete”
Alternativ, noua aplicaţie de navigare specifică Internet Explorer 8, InPrivate, permite utilizatorilor să navigheze pe internet fără a înregistra informaţii de pe site-urile vizitate (inclusiv cookies). Pentru utilizarea modulului In Private:
Click „Safety” în bara Command
Selectaţi „InPrivate Browsing”
Dacă utilizaţi o versiune mai veche a Internet Explorer care nu este menţionată aici, vă rugăm vizitaţi site-ul Microsoft pentru a descărca o versiune mai nouă.
În Mozilla Firefox:
Click pe „Tools”, apoi pe „Options” (sau pe „Edit | Preferences” pe Linux)
Selectaţi „Privacy”
În panoul cookies, click pe „Show Cookies”
Pentru a şterge singură cookie, daţi click pe intrarea din listă şi pe butonul „Remove Cookie”
Pentru a şterge toate cookies, daţi click pe butonul „Remove All Cookies”.
În Google Chrome:
Click pe meniul „Tools” şi selectaţi „Options”
Click pe tab-ul „Under the Hood” şi instalaţi secţiunea „Security”
În secţiunea „Cookie settings”, click pe butonul „Show cookies”
Selectaţi „Remove all” pentru a şterge toate cookies din listă (alternativ, puteţi şterge toate cookies create într-o anumită perioadă de timp prin selectarea opţiunii „Clear browsing data” din meniul Tools).
Pentru a şterge o anumită cookie, nu trebuie decât să selectaţi site-ul web care alege cookie din listă şi să click „Remove” sau butonul Close la terminare.
În Safari:
Alegeţi „Preferences” din meniul Safari
Selectaţi icon-ul „Security”
Apăsaţi butonul „Show Cookies”
Selectaţi cookies pe care doriţi să le ştergeţi din listă
Apăsaţi butonul Delete.
Ce sunt profilurile de consumatori?
Fiecare consumator înregistrat are un profil personal unic. Fiecărui profil îi este alocat un număr personal de identificare, de asemenea unic, care ne permite să ne asigurăm că dumneavoastră sunteţi singurul care îşi poate accesa profilul.
La înregistrare, vă creăm profilul, vă alocăm un număr personal de identificare, după care este posibil să trimitem acest număr înapoi pe hard-drive-ul dumneavoastră, sub forma unui fişier „cookie”. Codul este doar al dumneavoastră. El constituie paşaportul dumneavoastră pentru o călătorie fără întreruperi pe toate site-urile Ford. Acest cod vă poate permite să vizitaţi aceste site-uri fără a fi nevoiţi să completaţi mai multe formulare cu informaţii deja furnizate. Chiar dacă accesaţi site-urile de la computere diferite nu este nevoie să vă re -înregistraţi – este suficient să folosiţi numărul personal de identificare pentru a vă identifica.
Cum modific informaţiile mele personale?
Profilul dumneavoastră de consumator poate fi utilizat şi pentru a personaliza elementele şi modul de afişare ale paginilor, pentru a corespunde preferinţelor şi setărilor dumneavoastră.
Unele site-uri Ford utilizează pagini de înregistrare care vă permit să studiaţi şi să actualizaţi Informaţiile Personale pe care le-aţi furnizat.
În alte cazuri, aveţi la dispoziţie soluţia de a anula participarea la serviciul respectiv. În orice alte cazuri în care vi se solicită actualizarea informaţiilor personale, vă rugăm să urmaţi instrucţiunile primite.
Alternativ, puteţi trimite solicitarea de modificare prin poştă la adresa Ford România, Global City- Şoseaua Bucureşti Nord nr. 10, Voluntari, Ilfov Bucureşti Pipera- Cod poştal 077190 – România.
Ce îmi puteţi spune despre securitatea site-ului şi a internetului?
Internetul nu este un mediu sigur şi ar trebui să fiţi întotdeauna prevăzători cu privire la informaţiile pe care le transmiteţi online.
Informaţiile personale colectate de către site-urile Ford sunt stocate în medii securizate, la care publicul nu are acces. În anumite cazuri, cum ar fi cel al transmiterii numerelor de carduri bancare, informaţiile personale sunt încriptate înainte de efectuarea tranzacţiei, folosind tehnologii de securitate specifice.
Ce opţiuni am la dispoziţie, dacă mă înregistrez?
Dacă decideţi să vă înregistraţi, veţi putea decide ce fel de informaţii doriţi să primiţi din partea Ford. Dacă nu doriţi ca Ford să vă comunice alte oferte cu privire la produsele, evenimente, programe ori servicii Ford, puteţi selecta opţiunea adecvată.
Ofertele pot fi trimise prin poştă, poşta electronică, telefon sau orice alte mijloace adecvate.
Ce se întâmplă dacă nu mă înregistrez?
Dacă optaţi să nu vă înregistraţi sau să nu furnizaţi informaţii personale, veţi putea, în general, să folosiţi cea mai mare parte a funcţionalităţilor site-urilor Ford. Nu veţi putea, însă, să accesaţi secţiunile care presupun înregistrare.
Chiar şi în cazul în care nu vă înregistraţi, este posibil să colectăm informaţii anonime despre modul în care utilizaţi site-ul. Aceste informaţii nu pot fi folosite pentru a vă identifica, dar pot fi utile pentru activităţile noastre de marketing şi pentru îmbunătăţirea serviciilor pe care vi le oferim.
În ce condiţii e posibil ca această Politică de Confidenţialitate să nu se aplice?
Pe lângă trimiterea de informaţii personale direct către site-urile Ford, este posibil de asemenea să trimiteţi informaţii personale prin conversaţii electronice în direct (Chat), schimburi de mesaje electronice ori postări pe forumuri de discuţii care vă sunt puse la dispoziţie pe site-urile Ford. Politica de Confidenţialitate nu acoperă acest mod de transferare a informaţiilor cu caracter personal. Trebuie să fiţi precauţi înainte de a distribui informaţii personale în modurile enumerate mai sus.
Cum pot lua legătura cu Ford?
Pentru orice fel de întrebări ori comentarii cu privire la Politica noastră de confidenţialitate, puteţi lua legătura cu noi la: Ford România, Global City- Şoseaua Bucureşti Nord nr. 10, Voluntari, Ilfov Bucureşti (Pipera)- Cod poştal 077190-România sau AUTOHAUS WESTCAR S.R.L., Corunca, Sos. Sighisoarei nr 421D, judetul Mures, cod postal 547366.
